SPAR KJØP
KJØPSVILKÅR
PRISER I alle priser
inngår 25 prosent moms. Dersom momsen skulle endres, forbeholder vi oss retten
til å justere våre priser med tilsvarende beløp.
VÅRE
AVGIFTER
|
Ekspedisjonsavgift
|
59,90
|
|
Oppkrav
|
44,90
|
|
Faktureringsavgift
|
29,90
|
|
Returfrakt
|
65,00
|
|
Transaksjonsavgift
|
8,00
|
|
Hjemlevering
|
60,00
|
|
Uavhentet pakke
|
200,00
|
|
Pakke til Svalbard
|
185,00
|
BETALING
Du
har fire alternativer å velge mellom:
1.
Kontant betaling.
Du betaler kontant ved levering mot oppkrav. Oppkravsavgiften er for tiden kr
44,90 + ekspedisjonsavgift kr 59,90. Den laveste ordregrensen som ekspederes
ved oppkrav er kr 198,-.
2.
Klarna Faktura.
Velger du å betale med Klarna faktura skjer en kredittsjekk på ditt
personnummer. Det blir også gjort en kontroll på at personnummer og
folkeregistrert adresse stemmer overens med adressen "hjemme" i
nettbutikken. Dette for å sjekke at personen virkelig er den personen som
han/hun utgir seg for å være. Vi gjør dette for din sikkerhet som kunde. Vil du
levere til en annen adresse enn den som er i folkeregistret må du oppgi en
annen leveringsadresse. Ved forsinket eller manglende betaling påløper renter,
inkasso- og purregebyr i samsvar med forsinkelsesrenteloven og inkassoloven.
Hvis du oppdager feil ved fakturaen, vennligst kontakt Klarna på www.klarna.no
eller på tlf 21 01 89 90. Ved betaling med faktura tilkommer en fakturaavgift
på kr 29,90
3.
Klarna Konto.
Sammen med vår eksterne partner Klarna, tilbyr vi nå dette:
- Få alltid varen
før du betaler
- Betal fra kr
95/mnd eller 1/24 av totalbeløpet
- Du trenger
aldri å gi ut bankkortopplysninger
- Alle kjøpene
dine samles på en konto og på en faktura
- Handle nå -
betal i slutten av neste måned
- En
fakturaavgift på kr 45, uansett antall kjøp
- Du kan når som
helst betale hele beløpet på en gang
Velger
du å betale med Klarna faktura skjer en kredittsjekk på ditt personnummer. Det
blir også gjort en kontroll på at personnummer og folkeregistrert adresse
stemmer overens med adressen "hjemme" i nettbutikken. Dette for å
sjekke at personen virkelig er den personen som han/hun utgir seg for å være.
Vi gjør dette for din sikkerhet som kunde. Vil du levere til en annen adresse
enn den som er i folkeregistret må du oppgi en annen leveringsadresse.
Kunder
kan også kontakte Spar Kjøp AS på telefon nr 55 52 70 00 hvis der er spørsmål
om Klarna faktura og konto.
0 kr i startavgift og årsrente på 22 %
Effektiv rente på 30 000 kr er 30 %, total kredittkostnad 2 932 kr.
Effektiv rente på 20 000 kr er 37 %, total kredittkostnad 1 732 kr.
Effektiv rente på 1 000 kr er 181 %, total kredittkostnad 660 kr.
*Effektiv rente og total kredittkostnad er beregnet på 12 måneder. Allmenne
vilkår finner du på http://www.klarna.no/kontovilkar.pdf.
4.
Kort.
Hvis du velger å betale med kort, betaler du bare transaksjonsavgiften på Kr
8,- i tillegg til ekspedisjonsavgiften på Kr 59,90. Vi aksepterer Visa og
Mastercard. Vår kortbetaling benytter 3D Secure, en sikkerhetsløsning levert av
Visa og Mastercard (Verified by VISA og MasterCard SecureCode). 3D Secure
bidrar til å øke sikkerheten rundt kortbetaling ved at løsningen hindrer
uautorisert bruk av kredittkort. Vi lagrer ikke kredittkortnummer som benyttes
til betalinger i vår database.
KUNDER PÅ SVALBARD
Posten
har innført et eget gebyr på pakker som sendes til Svalbard. Av den grunn blir
hver ordre belastet med dette gebyret som ft. er Kr. 185,00
PERSONOPPLYSNINGER
Spar
Kjøp AS er behandlingsansvarlig for de personopplysninger du som kunde oppgir
til oss. Dine personopplysninger vil bli behandlet av Spar Kjøp AS for å
administrere kunderelasjonen samt for markedsføringsformål. Dine
personopplysninger kan dessuten utleveres til, og behandles av Klarna AS,
dersom du søker en av deres betalingsalternativer.
BYTTE, RETUR OG
ANGRERETT
Du
har 14 dagers ubetinget angrerett på alt kjøp. Kort sagt – du skal være helt
fornøyd, ellers får du pengene tilbake! Angreretten gjelder på alt i katalogen
og i Spar Kjøps nettbutikk. Angreretten gjelder ikke dersom varen er brukt
eller dersom forseglingen på DVD-er eller dataspill er brutt. Hvis du benytter
din angrerett og returnerer som postpakke eller brev belastes kr. 65 (for
returavgiften) uansett pakkens størrelse eller antall varer. Hvis du har betalt
med Klarna Faktura eller Klarna Konto, godskriver vi beløpet på din konto. Bruk
klistreetiketten som finnes i pakken. Når vi har fått tilbake varen og
konstatert at den ikke er skadet, betaler vi innen 14 dager tilbake beløpet du
har betalt samt avgifter dersom hele ordren er returnert. Husk å oppgi ditt
bank- eller postgironummer på returseddelen. Henviser forøvrig til kjøpsloven.
BYTTERETT/REKLAMASJON/RETUR
Dersom
du bytter til en annen farge eller størrelse betaler du bare returavgiften. Ved
andre bytter tilkommer avgift som ved en ny bestilling. SLIK GJØR DU:
1. Fyll ut på
returseddelen (vedlagt i pakken din) hva du returnerer og hvilken vare du evt
ønsker å bytte til.
2. Oppgi årsaken til
hvorfor du ikke er fornøyd med ditt kjøp.
3. Benytt den
selvklebende returadresselappen. Pakken leverer du på nærmeste postkontor eller
post i butikk. Pakken må ikke sendes i oppkrav til oss.
Du har
reklamasjonsrett for en skadet eller mangelfull vare, under forutsetning av at
varen var mangelfull ved levering. Vi oppfordrer deg til å reklamere så fort
feilen eller mangelen oppdages. Dersom vi godkjenner reklamasjonen, forbeholder
vi oss retten til i første rekke å reparere vare, hvis ikke mulig sender vi en
ny vare. Skulle varen være utsolgt, betaler vi tilbake kjøpesummen og de
fraktutgiftene du har hatt i samband med reklamasjonen. Ved tvister som vi ikke
klarer å løse sammen, anbefaler vi at du tar kontakt med Forbrukerrådet. Vi
følger alltid Forbrukerrådets anbefalinger.
TILBAKEBETALING
Når
vi har fått tilbake varen og konstatert at den ikke er skadet, betaler vi i
løpet av 14 dager tilbake beløpet du har betalt samt avgifter dersom hele
ordren er returnert. Har du betalt via Klarna Konto eller Klarna Faktura
trekkes kostnaden fra på utestående beløp.
LEVERINGSTID
Vår
leveringstid er maks 30 dager fra bestillingen ble registrert. Ved avvik blir
kunden informert.
KJØPSBETINGELSER
Spar
Kjøp AS kan ikke inngå avtaler med mindreårige uten foresattes godkjenning.
Bindende kjøpsavtaler kan kun inngås med personer over 15 år, kredittkjøp kan
kun gjennomføres med personer over 18 år.