SPAR KJØP KJØPSVILKÅR

PRISER I alle priser inngår 25 prosent moms. Dersom momsen skulle endres, forbeholder vi oss retten til å justere våre priser med tilsvarende beløp.
VÅRE AVGIFTER

BETALING

Du har fire alternativer å velge mellom:
1. Kontant betaling.
Du betaler kontant ved levering mot oppkrav. Oppkravsavgiften er for tiden kr 44,90 + ekspedisjonsavgift kr 59,90. Den laveste ordregrensen som ekspederes ved oppkrav er kr 198,-.
2. Klarna Faktura.
Velger du å betale med Klarna faktura skjer en kredittsjekk på ditt personnummer. Det blir også gjort en kontroll på at personnummer og folkeregistrert adresse stemmer overens med adressen "hjemme" i nettbutikken. Dette for å sjekke at personen virkelig er den personen som han/hun utgir seg for å være. Vi gjør dette for din sikkerhet som kunde. Vil du levere til en annen adresse enn den som er i folkeregistret må du oppgi en annen leveringsadresse. Ved forsinket eller manglende betaling påløper renter, inkasso- og purregebyr i samsvar med forsinkelsesrenteloven og inkassoloven. Hvis du oppdager feil ved fakturaen, vennligst kontakt Klarna på www.klarna.no eller på tlf 21 01 89 90. Ved betaling med faktura tilkommer en fakturaavgift på kr 29,90
3. Klarna Konto.
Sammen med vår eksterne partner Klarna, tilbyr vi nå dette:

• Få alltid varen før du betaler
• Betal fra kr 95/mnd eller 1/24 av totalbeløpet
• Du trenger aldri å gi ut bankkortopplysninger
• Alle kjøpene dine samles på en konto og på en faktura
• Handle nå - betal i slutten av neste måned
• En fakturaavgift på kr 45, uansett antall kjøp
• Du kan når som helst betale hele beløpet på en gang

Velger du å betale med Klarna faktura skjer en kredittsjekk på ditt personnummer. Det blir også gjort en kontroll på at personnummer og folkeregistrert adresse stemmer overens med adressen "hjemme" i nettbutikken. Dette for å sjekke at personen virkelig er den personen som han/hun utgir seg for å være. Vi gjør dette for din sikkerhet som kunde. Vil du levere til en annen adresse enn den som er i folkeregistret må du oppgi en annen leveringsadresse.

Kunder kan også kontakte Spar Kjøp AS på telefon nr 55 52 70 00 hvis der er spørsmål om Klarna faktura og konto.

0 kr i startavgift og årsrente på 22 %
Effektiv rente på 30 000 kr er 30 %, total kredittkostnad 2 932 kr.
Effektiv rente på 20 000 kr er 37 %, total kredittkostnad 1 732 kr.
Effektiv rente på 1 000 kr er 181 %, total kredittkostnad 660 kr.
*Effektiv rente og total kredittkostnad er beregnet på 12 måneder. Allmenne vilkår finner du på http://www.klarna.no/kontovilkar.pdf.
4. Kort.
Hvis du velger å betale med kort, betaler du bare transaksjonsavgiften på Kr 8,- i tillegg til ekspedisjonsavgiften på Kr 59,90. Vi aksepterer Visa og Mastercard. Vår kortbetaling benytter 3D Secure, en sikkerhetsløsning levert av Visa og Mastercard (Verified by VISA og MasterCard SecureCode). 3D Secure bidrar til å øke sikkerheten rundt kortbetaling ved at løsningen hindrer uautorisert bruk av kredittkort. Vi lagrer ikke kredittkortnummer som benyttes til betalinger i vår database.

KUNDER PÅ SVALBARD

Posten har innført et eget gebyr på pakker som sendes til Svalbard. Av den grunn blir hver ordre belastet med dette gebyret som ft. er Kr. 185,00

PERSONOPPLYSNINGER

Spar Kjøp AS er behandlingsansvarlig for de personopplysninger du som kunde oppgir til oss. Dine personopplysninger vil bli behandlet av Spar Kjøp AS for å administrere kunderelasjonen samt for markedsføringsformål. Dine personopplysninger kan dessuten utleveres til, og behandles av Klarna AS, dersom du søker en av deres betalingsalternativer.

BYTTE, RETUR OG ANGRERETT

Du har 14 dagers ubetinget angrerett på alt kjøp. Kort sagt – du skal være helt fornøyd, ellers får du pengene tilbake! Angreretten gjelder på alt i katalogen og i Spar Kjøps nettbutikk. Angreretten gjelder ikke dersom varen er brukt eller dersom forseglingen på DVD-er eller dataspill er brutt. Hvis du benytter din angrerett og returnerer som postpakke eller brev belastes kr. 65 (for returavgiften) uansett pakkens størrelse eller antall varer. Hvis du har betalt med Klarna Faktura eller Klarna Konto, godskriver vi beløpet på din konto. Bruk klistreetiketten som finnes i pakken. Når vi har fått tilbake varen og konstatert at den ikke er skadet, betaler vi innen 14 dager tilbake beløpet du har betalt samt avgifter dersom hele ordren er returnert. Husk å oppgi ditt bank- eller postgironummer på returseddelen. Henviser forøvrig til kjøpsloven.

BYTTERETT/REKLAMASJON/RETUR

Dersom du bytter til en annen farge eller størrelse betaler du bare returavgiften. Ved andre bytter tilkommer avgift som ved en ny bestilling. SLIK GJØR DU:

1.    Fyll ut på returseddelen (vedlagt i pakken din) hva du returnerer og hvilken vare du evt ønsker å bytte til.

2.    Oppgi årsaken til hvorfor du ikke er fornøyd med ditt kjøp.

3.    Benytt den selvklebende returadresselappen. Pakken leverer du på nærmeste postkontor eller post i butikk. Pakken må ikke sendes i oppkrav til oss.

Du har reklamasjonsrett for en skadet eller mangelfull vare, under forutsetning av at varen var mangelfull ved levering. Vi oppfordrer deg til å reklamere så fort feilen eller mangelen oppdages. Dersom vi godkjenner reklamasjonen, forbeholder vi oss retten til i første rekke å reparere vare, hvis ikke mulig sender vi en ny vare. Skulle varen være utsolgt, betaler vi tilbake kjøpesummen og de fraktutgiftene du har hatt i samband med reklamasjonen. Ved tvister som vi ikke klarer å løse sammen, anbefaler vi at du tar kontakt med Forbrukerrådet. Vi følger alltid Forbrukerrådets anbefalinger.

TILBAKEBETALING

Når vi har fått tilbake varen og konstatert at den ikke er skadet, betaler vi i løpet av 14 dager tilbake beløpet du har betalt samt avgifter dersom hele ordren er returnert. Har du betalt via Klarna Konto eller Klarna Faktura trekkes kostnaden fra på utestående beløp.

LEVERINGSTID

Vår leveringstid er maks 30 dager fra bestillingen ble registrert. Ved avvik blir kunden informert.

KJØPSBETINGELSER

Spar Kjøp AS kan ikke inngå avtaler med mindreårige uten foresattes godkjenning. Bindende kjøpsavtaler kan kun inngås med personer over 15 år, kredittkjøp kan kun gjennomføres med personer over 18 år.